Aujourd’hui, les technologies numériques rendent la vie de plus en plus simple et les professionnels de la santé tirent parti de ces outils pour offrir des services adaptés aux besoins des patients. La consultation médicale en ligne via Livi est l’une de ces innovations qui permettent d’accéder à un diagnostic rapidement et simplement sans avoir à se déplacer. Voyons les particularités de Livi ainsi que quelques avis sur cette plateforme.
Qu’est-ce que la consultation médicale avec Livi ?
Livi est une application spécialisée dans la téléconsultation médicale. Elle met en relation les patients avec des médecins généralistes ou spécialistes via une consultation vidéo en direct. Ce service médical innovant peut être utilisé depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur muni d’une caméra et d’un micro. Voici les principales caractéristiques de Livi :
- Disponibilité : Les consultations sont disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24,
- Fonctionnement : Les consultations se font par vidéoconférence avec un médecin,
- Délai : Un rendez-vous avec un médecin peut être pris en quelques minutes seulement,
- Paiement : L’utilisation de l’application Livi nécessite un paiement à l’acte dont le tarif varie selon les actes médicaux réalisés lors de la téléconsultation,
A noter qu’en France, la téléconsultation avec Livi est accessible et remboursée pour les patients disposant d’une carte Vitale.
Comment fonctionne une consultation médicale avec Livi ?
Le processus de consultation via Livi est simple et intuitif. Voici les étapes à suivre :
- Téléchargez l’application sur votre smartphone ou tablette et créez un compte patient en renseignant vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, adresse, etc.),
- Confirmez que vous êtes bien en possession de votre carte Vitale,
- Choisissez le médecin qui vous convient parmi ceux disponibles à l’instant et prenez rendez-vous,
- Connectez-vous à l’application quelques minutes avant l’heure de votre rendez-vous et attendez que votre médecin se connecte également,
- Démarrez la vidéoconférence avec votre médecin et discutez ensemble de vos problèmes de santé,
- Si besoin, votre médecin vous prescrira une ordonnance électronique que vous pourrez récupérer directement depuis l’application et présenter à votre pharmacie,
- Après la consultation, si nécessaire, votre médecin pourra vous orienter vers un autre spécialiste ou des examens complémentaires.
L’avis général sur la plateforme Livi : Qualité et facilité
D’après les retours des utilisateurs, la plateforme Livi répond à un réel besoin et facilite grandement l’accès à une prestation médicale de qualité, rapidement et sans avoir à se déplacer.
Les avantages de Livi mis en avant dans les avis :
- Praticité : La téléconsultation avec Livi évite les problèmes de transport, d’attente dans une salle d’attente ou encore d’accès à un médecin lorsque l’on habite en zone rurale,
- Rapidité : Les patients apprécient la possibilité de prendre rendez-vous en quelques minutes seulement et d’être pris en charge rapidement par un professionnel de santé,
- Qualité des consultations : La majorité des utilisateurs sont satisfaits de la qualité des échanges avec les médecins qui prennent le temps de poser des questions précises pour réaliser un diagnostic adapté,
- Économie : Le remboursement de la consultation via la carte Vitale permet aux patients qui y ont droit de bénéficier d’un service médical à moindre coût.
Certaines limites identifiées par les utilisateurs :
Malgré les nombreux avantages cités ci-dessus, certains utilisateurs pointent quelques aspects qui nécessitent une amélioration :
- Connexion internet : Parfois, la connexion peut être instable, ce qui entraîne des difficultés à établir un contact vidéo fluide entre le patient et le médecin,
- L’absence de contact physique rend difficile certains diagnostics et traitements spécifiques, qui nécessitent un examen clinique en présentiel,
- Quelques problèmes de prise en charge des ordonnances électroniques par certaines pharmacies.
Livi, une solution pratique pour les consultations médicales à distance
Cette plateforme représente une véritable révolution dans le secteur de la santé et répond à des besoins concrets en matière d’accès aux soins. Les avis sur Livi sont globalement très positifs, notamment grâce à sa praticabilité et à la qualité des consultations proposées.
Ainsi, Livi s’impose comme une réponse efficace aux problèmes d’accessibilité aux soins, et permet à chacun d’obtenir rapidement un avis médical professionnel tout en restant chez soi. Bien sûr, certains aspects peuvent encore être optimisés, mais la plateforme Livi est sans aucun doute une option précieuse pour tous ceux qui cherchent une consultation médicale rapide, de qualité et sans contraintes géographiques.
